移动手机欠费查询攻略：轻松了解您的欠费金额

随着科技的发展，我们的生活越来越离不开手机。手机作为我们日常沟通、娱乐的重要工具，手机欠费问题也时常困扰着我们。 如何查询移动手机欠费金额呢？本文将为您提供详细的查询方法，让您轻松了解手机欠费情况。

一、移动手机欠费查询方法

1. 掌上营业厅APP查询

（1）在手机应用商店搜索并下载“中国移动掌上营业厅”APP。

（2）打开APP，使用您的手机号码和服务密码登录。

（3）进入“我的”页面，点击“话费余额”，即可查看当前话费余额、当月消费和可用余额等信息。

2. 官方网站查询

（1）在电脑上打开中国移动官方网站（http://www.chinamobile.com/）。

（2）登录您的个人账户，进入“我的账户”页面。

（3）点击“话费余额”或“账单查询”，即可查看当前话费余额、当月消费和可用余额等信息。

3. 拨打客服电话查询

（1）直接拨打中国移动客服电话10086。

（2）按语音提示输入您的手机号码。

（3）根据语音提示完成验证，即可查询到话费余额、欠费金额等信息。

4. 短信查询

（1）编辑短信“11”并发送至10086。

（2）系统将发送包含话费余额、欠费金额等信息的内容至您的手机。

5. 营业厅查询

（1）携带您的手机和有效证件到当地中国移动营业厅。

（2）告知客服人员您的手机号码和服务密码。

（3）客服人员将帮您查询到话费余额、欠费金额等信息。

二、温馨提醒

1. 查询欠费时，请注意区分话费余额和欠费金额。话费余额为当前可用话费，欠费金额为超出套餐或套餐内超出部分的费用。

2. 如发现欠费情况，请及时充值或办理套餐调整，以免影响手机正常使用。

3. 如遇到无法查询欠费情况，请确保您的手机号码和服务密码正确，或联系客服人员协助解决。

了解手机欠费金额是每位手机用户都需要掌握的技能。通过以上方法，您可以轻松查询移动手机欠费金额，确保手机正常使用。希望本文对您有所帮助。